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🔖 FAQ

1. Webview2崩溃​

报错如下：

有两种方法（选择其一）：

  1. 安装v1.1.24以及之前版本的软件

  2. 重新安装最新版Webview2
    在控制面板里把旧版Webview2卸载，然后重新打开guru，会自动安装新版Webview2，安装完成后应该就可以正常打开了。

2. 连接服务器超时​

报错如下：

解决方法：

  1. 如果你是Windows系统，软件重新安装下，然后把安装目录添加进杀毒软件信任区
  2. 如果仍然不行，检查9001端口是否被占用，如若占用，可以在首选项中修改Guru Server端口修改为其他空闲端口。
修改端口

目前发现『荣耀电脑管家』软件会开机自动占用9001端口，导致与本软件发生冲突。

  1. 检查电脑是否有安装「百度输入法」，如果有，请完全关闭退出或卸载百度输入法

3. AnkiConnect插件端口冲突​

AnkiConnect插件的默认端口号是8765，有时会与其他软件发生冲突(通常是代理软件)。为了避免冲突，可以把AnkiConnect插件端口号修改为其他端口。下面介绍下修改方法。

将默认的8765端口号修改为其他端口号(如8766)，然后确定保存。

然后在Guru的首选项中也把AnkiConnect插件端口号对应修改下，修改后同样保存。

4. win7安装AnkiConnect插件失败​

如果你是win7用户，通过AnkiConnect插件代码安装插件可能会导致启动失败，需要手动下载老版本AnkiConnect插件并放到Anki插件目录下才可以。

老版插件下载地址：https://kevin2li.lanzn.com/iMBZS2cotbxc

把上面链接下载的文件解压后得到一个.ankiaddon后缀的文件，双击该文件会弹出下面窗口，点击确认即可安装插件。

安装完成后重启下Anki即可。

5. 软件打开白屏​

如图：

解决方法： 最小化软件再打开

6. 苹果手机Anki同步失败​

报错如下：

解决方法： 把电脑Anki升级到最新版。

7. 如何修改PDF挖空卡片遮罩颜色​

默认的Kevin Image Cloze模版使用的遮罩颜色为红色和黄色，如下所示。

如果想要自定义遮罩颜色，需要在模板代码中修改这两个颜色的RGB值，修改位置见下图红框所示。